Cara Tukar Postpaid ke Prepaid U Mobile

Adakah Anda pengguna Postpaid U mobile tetapi ingin bertukar kepada Prepaid U mobile, dan tidak tahu cara tukar Postpaid ke Prepaid U mobile? Kami akan cuba untuk membantu Anda melalui artikel ini. Mobile Number Portability (MNP) ialah keupayaan pelanggan untuk bertukar kepada pembekal perkhidmatan U mobile yang baharu, sambil mengekalkan nombor U mobile lama/sedia ada.

Untuk dapat memindahkan/menukar Postpaid ke Prepaid U mobile, Anda mesti terlebih dahulu membayar semua bil Anda dengan pembekal perkhidmatan sebelumnya, dan Anda juga tidak disenaraihitamkan oleh mana-mana pembekal perkhidmatan.

Dan berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara tukar Postpaid ke Prepaid U mobile via online.

Cara Tukar Postpaid ke Prepaid U Mobile Via Online

Berikut adalah panduan cara tukar Postpaid ke Prepaid U Mobile:

1. Lawati pautan rasmi U Mobile di https://portal.u.com.my
2. Pada menu Personal Details, masukkan nama penuh Anda pada kolum.
3. Pada kolum Identification Type, pilih Jenis Kad Pengenalan Anda.
4. Kemudian masukkan Nombor Kad Pengenalan Anda.
5. Pada kolum Current service provider, pilih Kad SIM Anda saat ini.
6. Kemudian masukkan Nombor Handphone Anda saat ini.
7. Seterusnya, sila masukkan Nombor U Mobile Prepaid baharu.
8. Masukkan SIM serial No seperti di contoh.
9. Kemudian klik Confirm Request.
10. Ikuti langkah-langkah seterusnya sehingga berjaya.
11. Selesai.

Baca juga: Panduan cara tukar plan Celcom.

Perkara Yang Perlu Diperhatikan Bila Anda Bertukar

Di bawah adalah perkara yang perlu Anda perhatikan:

• Anda perlu pastikan talian Anda aktif. Jika perlu silahkan Top Up untuk melanjutkan kesahihan akaun Anda.
• Untuk Port-in talian tambahan. Jika Anda adalah pemegang talian tambahan, dapatkan talian utama Anda untuk melaksanakan port-in.
• Penghantaran SIM. Pastikan Anda dapatkan SIM Pack baharu, sebaik sahaja Anda telah membelinya.
• SMS port-out telco semasa. Ialah pembekal perkhidmatan semasa Anda akan menghantar SMS untuk mengesahkan permintaan port keluar Anda. Balas SMS untuk meneruskan.
• Pindahkan ke SIM baharu. Masukkan SIM U Mobile baharu Anda dan nikmati.

Baca juga: Panduan cara tukar plan Maxis.

FAQ’s

Berikut adalah contoh beberapa soalan yang lazim ditanya terkait cara tukar Postpaid ke Prepaid U mobile:

1. Berapakah kos untuk menukar Postpaid ke Prepaid U Mobile?

Jawab: Tiada bayaran. Permintaan penukaran percuma.

2. Berapa lamakah masa yang diambil untuk bertukar kepada pembekal perkhidmatan baharu (ke Prepaid U mobile)?

Jawab: Proses penukaran/konversi (untuk beralih kepada penyedia perkhidmatan baharu) boleh mengambil masa sehingga 5 hari perniagaan untuk pendaftar individu dan 10 hari untuk pendaftaran perniagaan.

3. Apakah maksud Porting, Port-in dan Port-out?

Jawab:

• Porting/switching ialah tindakan menukar kepada pembekal perkhidmatan U Mobile baharu tanpa menukar nombor U mobile seseorang (nombor lama/tetap). Perkataan porting boleh ditukar dengan switching.
• Port-in merujuk kepada permintaan pelanggan untuk bertukar kepada permintaan pelanggan untuk beralih kepada operator baharu.
• Port-out adalah pelanggan yang meninggalkan operator yang sedia ada.

Demikian panduan langkah-langkah cara tukar Postpaid ke prepaid U Mobile, sila Anda baca juga cara aktifkan nombor U Mobile yang sudah expired.