Hampir semua orang mempunyai simkad yang sudah lama tidak digunakan (tidak aktif).
Jika kita tiba-tiba mahu menggunakan simkad semula, sudah tentu Anda perlu menyemak sama ada simkad masih boleh digunakan atau tidak. Sebabnya, biasanya kad tersebut akan disekat secara automatik sekiranya tidak digunakan dalam tempoh yang lama.
Jika ya. Jangan risau, Anda masih boleh mengaktifkan simkad Celcom yang disekat. Untuk mengaktifkan simkad Celcom yang disekat, berikut panduan cara aktifkan simkad Celcom tamat tempoh dan kena block untuk Anda.
Ciri-Ciri Simkad Celcom Kena Block / Sekat
Sebelum membincangkan cara mengaktifkan simkad Celcom yang telah disekat atau kena block. Ketahui dahulu kad yang sudah lama tidak aktif atau hangus.
Berikut ciri-ciri kad yang sudah lama tidak aktif atau hangus, seperti di bawah:
- SMS tak boleh dihantar.
- Tiada akses internet.
- Tidak boleh panggil nombor lain.
- Kad sim terbaca error.
Jika Anda mengalami perkara seperti di atas, Anda boleh pastikan simkad Celcom telah disekat.
Bukan sahaja kad lama, kini simkad baru boleh disekat atau kena block jika Anda tidak mendaftar dengan betul.
Baca juga: Panduan cara aktifkan semula nombor U Mobile.
Cara Aktifkan Simkad Celcom Kena Block
Penyelesaiannya agak mudah, sila daftar semula maka simkad Anda akan diaktifkan semula secara automatik.
- Pertama sekali, sila Anda call atau telefon Customer Service Celcom pada nombor berikut 1300 111 000 atau Fax: 03-3630 8888.
- Setelah itu, Customer Service Celcom akan memberitahu Anda bahawa nombor Anda disekat kerana sudah tidak aktif melebihi 50 hari.
- Seterusnya, sila Anda segera lawati pusat khidmat pelanggan Celcom terdekat untuk memperbaiki masalah simkad Celcom yang disekat atau kena block.
- Terdapat bayaran yang perlu Anda bayar untuk mengaktifkan semula simkad Celcom yang mati atau disekat iaitu RM30.
Nota: Anda sebagai pemilik nombor Celcom mesti membawa kad pengenalan atau IC Anda sendiri untuk tujuan pengesahan.
Cara Aktifkan Simkad Celcom Tamat Tempoh
Untuk mengaktifkan simkad Celcom tamat tempoh, Anda boleh mengikuti langkah berikut:
- Pertama sekali, sila Anda pergi ke cawangan Celcom berdekatan.
- Kemudian, beritahu pegawai Celcom bahawa Anda ingin mengaktifkan semula nombor simkad Prabayar Celcom yang telah tamat tempoh atau “expired”.
- Tunjukkan kad pengenalan (IC / MyKad) Anda pada mereka. Di mana nombor simkad dulu didaftarkan atas nama Anda semasa buat pembelian awal-awal dulu.
- Lalu, isi borang yang mereka berikan.
- Setelah itu, mereka akan foto stat salinan kad pengenalan Anda.
- Seterusnya, bayar RM30. Pihak Celcom akan memasukkan nilai kredit RM30 ke dalam nombor Celcom Anda.
- Mereka akan memberitahu Anda tentang tempoh nombor itu akan diaktifkan semula. Kemudian, Anda boleh menggunakan nombor itu semula.
Simak artikel lainnya tentang cara aktifkan Tune talk.
Itulah maklumat mengenai cara aktifkan semula simkad Celcom yang kena block dan simkad Celcom tamat tempoh.