Cara Tukar Amaun i-Sinar Online

Bagi Anda yang masih tertanya-tanya adakah cara tukar amaun i-Sinar online di isinar.kwsp.gov.my, sekiranya tersalah pengeluaran.

Berikut ini, kami akan cuba kongsikan cara tukar amaun i-Sinar online untuk Anda yang salah mengeluarkan jumlah pengeluaran i-Sinar.

Nota:

• Keluaran baharu wang KWSP diperkenalkan dan dinamakan i-Citra.

• Anda boleh membaca panduan cara memohon i-Citra untuk maklumat lanjut.

Cara Tukar Amaun i-Sinar Online

Sebelum ini, berikut adalah langkah-langkah kemas kini i-Sinar KWSP yang digunakan untuk Kategori 1 dan Kategori 2.

A. Cara Tukar Amaun i-Sinar online di isinar.kwsp.gov.my

Berikut adalah langkah-langkah untuk cara tukar amaun i-Sinar online atau buat pindaan pengeluaran amaun i-Sinar:

1. Sila Anda Log Masuk i-Sinar di https://isinar.kwsp.gov.my
2. Kemudian, tekan butang Pindaan Pengeluaran.
3. Lalu, masukkan Nombor MyKad/MyPR.
4. Kemudian, masukkan Nombor Telefon Bimbit.
5. Setelah itu, sila Tick kotak Saya bukan robot.
6. Lalu, tekan butang Teruskan.
7. Seterusnya, Nombor OTP akan dihantar melalui SMS.
8. Seterusnya, sila isikan Nombor OTP.
9. Kemudian, tekan butang Sahkan OTP.
10. Seterusnya, Anda kini berada di bahagian Pindaan Pengeluaran I-Sinar.
11. Kemudian, masukkan maklumat berikut:
    • Nama Penuh.
    • Nombor MyKad.
    • Nombor Telefon Bimbit.
    • Alamat Surat Menyurat.
12. Seterusnya, untuk bahagian Amaun dimohon, sila berikan perhatian agar tidak membuat kesilapan lagi:
    • Semak Amaun Pilihan Terdahulu.
    • Semak Amaun Kelayan Keseluruhan.
    • Masukkan Amaun Pilihan Baharu.
13. Seterusnya, sila tarik amaun seperti yang dikehendaki. Contoh: Jika Anda layak RM10,000, tarik sehingga habis sehingga amaun menunjukkan jumlah RM10,000.
14. Kemudian, Tick kotak untuk pengesahan bahawa semua maklumat adalah benar; dan Anda juga telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma dan Perakuan yang dikehendaki oleh KWSP.
15. Setelah itu, tekan butang Teruskan.
16. Tahniah! Permohonan pindaan pengeluaran i-Sinar Anda kini sudah selesai.

Situasi Sebelum Ini

• Untuk makluman, sebelum ini, selepas Anda mendaftar i-Sinar KWSP; tiada cara untuk menukar nombor dan mengemas kini i-Sinar KWSP menggunakan portal rasmi i-Sinar secara langsung.
• Pada halaman utama portal i-Sinar KWSP, Anda hanya boleh menghantar atau menyemak i-Sinar. Tiada butang untuk mengemas kini i-Sinar KWSP atau menukar bilangan i-Sinar yang dikehendaki.

Situasi Sekarang

• Bagaimanapun, selepas KWSP dan Kementerian Kewangan Malaysia meluluskan permohonan pengeluaran i-Sinar tanpa syarat, satu fungsi untuk membuat pindaan telah diwujudkan di portal rasmi i-Sinar di isinar.kwsp.gov.my.
• Sila Anda lihat panduan di atas untuk menukar pengeluaran i-Sinar KWSP.

B. Kemaskini & Tukar Amaun i-Sinar guna Borang Pindaan KWSP

Berikut ialah beberapa kaedah lain yang Anda boleh gunakan:

1. Dengan menggunakan borang pindaan.
2. Melalui portal i-Akaun (Pastikan Anda sudah daftar i-Akaun).

Borang Permohonan Pindaan Amaun i-Sinar boleh didapati di cawangan KWSP yang berhampiran.

Menurut pegawai KWSP yang bertugas, pemohon dinasihatkan untuk mengisi borang ini dan mengembalikannya kepada cawangan. Cawangan KWSP tersebut akan menghantar borang yang telah lengkap diisi ke ibu pejabat KWSP.

Berikut ialah langkah-langkah panduan untuk mengemas kini borang yang diubah suai ini:

1. Sila Anda download dan print Borang Permohonan Pindaan Amaun i-Sinar dalam format PDF.
2. Kemudian, tandakan X pada salah satu bahagian sahaja:
   • Salah pilih amaun keseluruhan/Bayaran pertama.
   • Perbezaan jumlah Akaun 1 disebabkan Pemulihan IPD (Institusi Pengurusan Dana). Ini ialah wang yang kita redeem daripada Syarikat Amanah, samada Public Mutual, CWA, Kenangan atau sebagainya.
3. Jadi, jika tersalah amaun, sila Anda pilih yang sebelah kiri sahaja
4. Kemudian, masukkan maklumat berikut:
   • Nama Penuh.
   • Nombor Telefon Bimbit.
   • Nombor MyKad/MyPR.
   • E-mel.
   • Nombor Ahli.
5. Kemudian, sila Anda ambil nombor giliran dan bawa borang ke kaunter KWSP.
6. Seterusnya, sila Turunkan cap ibu jari kanan atau kiri.
7. Tahniah! Permohonan kemaskini sudah selesai.

C. Update i-Sinar guna i-Akaun KWSP

Anda seharusnya berasa lega kerana terdapat cara lain yang boleh Anda gunakan untuk menukar nominal (amaun) yang dimasukkan secara tidak sengaja sebelum menggunakan i-Akaun KWSP. Untuk mengemas kini, pastikan Anda telah mendaftarkan i-Akaun KWSP terlebih dahulu.

Berikut ialah panduan ringkas langkah demi langkah:

1. Pertama sekali, sila Anda layari laman i-Akaun KWSP di https://www.kwsp.gov.my/ms/ilogin/login-member
2. Kemudian, tekan butang Log Masuk sebagai ahli.
3. Kemudian, tukar ke Bahasa Melayu jika perlu.
4. Lalu, masukkan ID Pengguna.
5. Perlu diingatkan bahawa ID Pengguna ialah ID yang Anda pilih semasa pendaftaran, dan tidak semestinya nombor ahli KWSP.
6. Setelah itu, sila Anda masukkan Kata Laluan.
7. Kemudian, tekan butang Log Masuk.
8. Lalu, tekan menu Enquiry di bahagian atas.
9. Ada beberapa pilihan jenis maklum balas seperti:
   • Aduan.
   • Cadangan.
   • Pertanyaan.
   • Pujian.
   • Whistleblowing & Laporan Fraud.
   • i-Sinar.
10. Sila Anda pilih i-Sinar.
11. Kemudian, tekan butang Seterusnya.
12. Pada bahagian keterangan maklum balas:
    • Jenis Pertanyaan, sila Anda pilih Produk KWSP.
    • Bidang, Anda pilih i-Sinar.
    • Negeri Lokasi Insiden, sila pilih negeri yang Anda tinggal sekarang.
    • Cawangan/Jabatan, sila Anda pilih cawangan yang berdekatan dengan rumah Anda.
    • Keterangan, Anda masukkan sebab-sebab tertentu untuk kemaskini i-Sinar dan alasan kena ingin tukar amaun pengeluaran i-Sinar.
13. Seterusnya, masukkan maklumat peribadi dan maklumat perhubungan untuk meneruskan proses dan cara kemaskini i-Sinar:
    • Gelaran.
    • Nama.
    • Nombor Pengenalan Diri.
    • Nombor Telefon Rumah.
    • Nombor Telefon Pejabat.
    • Nombor Telefon Bimbit.
    • Emel.
14. Pada bahagian pilihan maklum balas, Anda boleh pilih samada:
    • Emel.
    • Panggilan telefon.
15. Seterusnya, Anda kini berada di bahagian Previu.
16. Sila Anda semak semua maklumat sebelum tekan butang Hantar.
17. Jika semuanya betul, sila Anda tekan butang Hantar.
18. Sila Anda Screenshot, simpan atau cetak slip ini untuk rujukan.
19. Sekiranya Anda pilih maklumbalas melalui email, pastikan sentiasa check email dari KWSP. Dan jika Anda pilih panggilan telefon pula, pastikan angkat nombor dari pejabat atau cawangan KWSP.
20. Selesai.

Jenis-jenis Kesilapan dan Kesalahan yang Biasa Terjadi

Di bawah kami telah menyenaraikan beberapa ralat biasa yang berlaku semasa kemas kini i-Sinar:

• Anda telah memilih amaun pembayaran yang salah.
• Sekiranya Anda boleh mengeluarkan maksimum RM10,000; ambil duit (keluarkanlah) RM10,000.
• Anda juga perlu berhati-hati semasa memilih jadual pembayaran.
• Anda perlu faham, jumlah pengeluaran dalam bulan pertama mestilah lebih besar daripada bulan-bulan yang lain.
• Jangan salah memasukkan Nombor Kad Pengenalan. Jika salah, anda tidak akan berjaya log masuk ke dalam sistem.
• Jangan salah masukkan nombor telefon. Jika tidak, anda akan sukar mendapatkan OTP melalui SMS.
• Kemas kini nombor telefon Anda sebelum membuat permohonan untuk i-Sinar.

Maklumat Lanjut Berkenaan i-Sinar

Sila hubungi Talian i-Sinar KWSP di pautan di bawah, jika Anda mempunyai soalan mengenai kelayakan, pendaftaran, permohonan, pembaharuan, semakan kelulusan, semakan pembayaran dan isu-isu lain mengenai i-Sinar:

• Line (Talian): 03-8922 4848.
• Waktu Operasi: Hari Isnin – Jumaat (Kecuali Cuti Umum Negeri Selangor dan Wilayah Persekutuan).
• Jam: Jam 8.00 pagi sehingga 8.00 malam.

Talian i-Sinar KWSP ini akan dibuka bermula 21 Disember 2020.

Bagi Anda yang belum membuat permohonan i-Sinar KWSP, Anda tidak perlu tergesa-gesa untuk memohon i-Sinar. Sebabnya, permohonan dibenarkan selama 6 bulan yang dijangka tamat pada 21 Jun 2021.

Itulah tadi maklumat mengenai cara tukar amaun i-Sinar online yang boleh kami kongsikan untuk Anda.