Cara Tukar Nombor Telefon BSN

Penukaran nombor telefon boleh jadi satu tugas yang mengelirukan bagi sesetengah individu, terutamanya jika ia berkaitan dengan akaun bank.

Bagaimanapun, tidak perlu risau kerana dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan langkah demi langkah tentang cara tukar nombor telefon BSN dengan mudah.

Cara Tukar Nombor Telefon BSN

Persediaan Sebelum Tukar Nombor Telefon BSN

Berikut adalah beberapa persediaan yang perlu Anda ketahui atau sediakan sebelum menukar nombor telefon BSN:

  • Anda perlu tahu itu, jika Anda adalah pelanggan BSN. Anda tidak lagi dibenarkan menukar nombor telefon melalui mesin ATM BSN.
  • Jika Anda ingin menukar nombor telefon untuk perbankan internet myBSN di https://www.mybsn.com.my/mybsn/login/login.do
  • Anda hanya boleh melakukan ini melalui kaunter cawangan BSN terdekat.
  • Pendaftaran hanya boleh dibuat melalui portal myBSN dalam tempoh 24 jam selepas mengemaskini maklumat di kaunter cawangan BSN.

Baca juga: Cara Aktifkan Semula Akaun BSN.

Syarat Sebelum Tukar Nombor Telefon BSN

Berikut adalah beberapa syarat yang perlu Anda penuhi sebelum mengemas kini nombor telefon Anda di cawangan BSN:

  • Nombor Telefon baru anda.
  • Kad Debit atau ATM.
  • MyKad anda.
  • Wang secukupnya.

Baca juga: Semak Cabutan SSP BSN.

Tujuan Kemaskini Nombor Telefon BSN

Penukaran nombor telefon BSN untuk tujuan tertentu seperti berikut:

  • Internet Banking BSN.
  • Penerimaan Nombor TAC atau Nombor OTP.
  • BSN SMS Banking.

Jika Anda menggunakan salah satu layanan yang tercantum di atas, misalnya layanan perbankan online BSN, harap segera perbarui nomor telepon Anda agar proses transaksi Anda selalu berhasil. Karena kode OTP hanya akan dikirimkan ke nomor telepon yang terdaftar di Bank BSN.

Cara Tukar Nombor Telefon BSN (Update Mobile Phone Number)

Berikut adalah perkongsian ringkas dan jelas tentang cara tukar nombor telefon BSN.

A. Cara Tukar Nombor Telefon BSN melalui SMS

Ramai pelanggan tidak tahu bahawa BSN menyediakan perkhidmatan Perbankan SMS BSN (SMS Banking BSN). Jika Anda ingin mendaftar untuk perkhidmatan ini, berikut adalah langkah-langkahnya:

  1. Sila Anda pergi ke mana-mana cawangan BSN terdekat.
  2. Kemudian, beritahu Staff bank bahawa Anda ingin daftar perbankan SMS BSN.
  3. Setelah itu, Staff bank akan berikan Kod UAC (4 digit) kepada Anda melalui cetakan pada Borang SMP-1.
  4. Seterusnya, selepas pendaftaran berjaya dilakukan, Anda akan menerima SMS di handphone Anda, SMS tersebut mengandungi M-PIN (6 digit) dan UAC (2 digit).
  5. Sila Anda aktifkan perkhidmatan perbankan SMS.
  6. Untuk langkah aktifkan perbankan SMS iaitu buat SMS baru lalu masukkan ACTM-PIN6 digit UAC (4 digit + 2 digit) lalu hantarkan ke 36898 atau 019-2866180 (Celcom), 017-3776180 (Maxis) dan 014-3386180 (DiGi).
  7. Tahniah. Perbankan SMS telah aktif.
  8. Selesai.

Berikut adalah senarai transaksi yang boleh dibuat melalui SMS Banking BSN.

TRANSAKSIKOD TRANSAKSI
Pembelian Top-UpTOPUP <> mpin <> kod.topup <> (no. penerima)
Senarai Kod Top-UpLIST<>TOPUP<>NILAI
Pertanyaan BakiBAL <> mpin
Pembayaran BilBILL <> mpin <> kod.bil <> no.akaun.bil <> amaun
Bayaran Kad Kredit BSNCARD <>mpin <> no.kad kredit <> amaun
Kod Top-Up BilLIST<> BIL
Pemindahan DanaTRF <> mpin <> akaun penerima <> amaun
Pembelian PinPIN <> mpin <> kod.kursus <> no.KP calon
Kod Senarai KursusLIST<> PIN
Pembelian SSPSSP <> mpin <> amaun
Tukar BahasaCHG <> LANG <> mpin <> bahasa.pilihan

Nota: Bagi pelanggan yang ingin mengetahui cara menukar nombor telefon melalui SMS, kami memaklumkan kepada anda bahawa pada masa ini pembaharuan nombor telefon BSN hanya boleh dilakukan melalui cawangan.

Baca juga: Cara Login BSN Online.

B. Cara Tukar Nombor Telefon BSN melalui ATM

Cara tukar nombor telefon BSN melalui ATM dahulu melalui mesin ATM masih boleh dilakukan, tetapi kini pelanggan terpaksa ke cawangan untuk menukar nombor telefon BSN.

C. Cara Kemaskini Nombor Telefon BSN di Cawangan

Pelanggan BSN hanya boleh menukar atau mengemaskini nombor telefon BSN melalui kaunter cawangan BSN terdekat.

Selepas nombor telefon dikemaskini di kaunter, anda hendaklah memasuki portal myBSN dalam tempoh 24 jam selepas kemas kini maklumat dibuat melalui kaunter cawangan BSN.

Langkah-langkah cara tukar nombor telefon BSN di cawangan boleh dilakukan seperti di bawah:

  1. Pelanggan atau pemohon atau pemilik akaun BSN perlu hadir ke bank BSN.
  2. Sesampai di cawangan bank BSN, sila beritahu sebab kehadiran untuk tukar nombor telefon Anda.
  3. Setelah itu, Staff bank akan berikan borang pengemaskinian nombor telefon. Apabila Anda mahu mengemas kini alamat dan emel juga, Anda boleh lakukan sekaligus.
  4. Kemudian, isi borang dengan betul, pastikan maklumat yang Anda masukkan tepat dan benar.
  5. Apabila Anda telah kemaskini nombor telefon Anda, tapi masih mengalami masalah, Anda boleh menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan BSN di 1300 88 1900.
  6. Tahniah! Proses berhasil, sekarang Anda dah boleh membuat transaksi di portal perbankan internet myBSN seperti biasa.
  7. Selesai.

Nota: Sekiranya Anda tidak mendapat nombor TAC BSN selepas mengemaskini, Anda perlu segera menghubungi Pusat Perhubungan Pelanggan BSN (BSN Customer Contact Center) di talian 1300881900 untuk pengesahan selanjutnya.

Waktu Operasi BSN

Pelanggan BSN yang ingin menukar nombor telefonnya dinasihatkan untuk datang ke cawangan BSN pada waktu operasi BSN atau pada hari bekerja iaitu:

  • Hari: Hari Isnin hingga Jumaat.
  • Jam: Jam 9 pagi hingga 4.45 petang.
  • Waktu Rehat: 12.30 tengah hari hingga 2.30 petang (pada hari Jumaat sahaja). 1 petang hingga 2 petang (pada hari biasa).

FAQ’s

Berikut adalah beberapa soalan lazim yang biasanya timbul berkenaan cara tukar nombor telefon BSN.

1. Mengapa perlu menukar nombor telefon/HP BSN?

Jawab: Pelanggan yang menukar nombor mereka biasanya menggunakan prabayar. Apabila ia tidak dicas semula untuk masa yang lama, nombor itu akan tamat tempoh. Sehinggakan nombor telefon tersebut tidak lagi boleh digunakan untuk urusan perbankan.

Anda perlu menukar nombor mudah alih atau telefon BSN Anda untuk menerima TAC untuk perkara berikut:

  • TAC perlu untuk transaksi tertentu sebagai keselamatan tambahan.
  • TAC juga berfungsi untuk melindungi daripada akses tidak dibenarkan ke akaun Anda.
  • Anda perlu mendaftar nombor telefon anda sahaja untuk tujuan TAC.
  • Jangan sesekali mendaftar nombor telefon orang lain.
  • Anda perlu TAC dari bank untuk urusan online transfer.
  • Anda hanya dibenarkan mendaftar satu nombor telefon bimbit bagi setiap pendaftaran.

2. Bolehkah saya tukar nombor mudah alih di myBSN online?

Jawab: Tidak boleh menukar atau mengemas kini nombor telefon di https://www.mybsn.com.my

3. Apakah yang perlu saya bawa semasa menukar nombor mudah alih BSN di cawangan terdekat?

Jawab: Sila datang ke cawangan Bank Simpanan Nasional yang berhampiran dari rumah Anda dengan membawa dokumen berikut:

• Buku simpanan.
• Kad ATM Debit/ Kredit.
• Kad Pengenalan.

Sila maklumkan kepada pegawai perkhidmatan pelanggan bank (customer service bank) bahawa Anda ingin mengemaskini nombor telefon yang telah didaftarkan dengan MyBSN. Pegawai Perkhidmatan Pelanggan Bank akan membantu mengemas kini nombor telefon Anda.

Maklumat Lanjut

Jika Anda masih menghadapi masalah cara tukar nombor telefon BSN dan ingin bertanya soalan lain berkaitan BSN, sila hubungi alamat di bawah:

Dengan menggunakan langkah-langkah yang dinyatakan di atas, Anda kini telah berjaya menukar nombor telefon BSN Anda dengan mudah dan cepat.

Pastikan Anda sentiasa mengikut arahan rasmi daripada BSN untuk menjaga keselamatan dan kebolehpercayaan akaun Anda.

Terima kasih kerana membaca artikel cara tukar nombor telefon BSN dan semoga ini bermanfaat!