Anda perlu tahu, setiap produk/peranti Astro mempunyai ID sendiri. ID ialah nombor unik, yang berbeza-beza pada setiap peranti yang boleh dianggap sebagai nombor identiti peranti.
Dengan mengetahui nombor ID peranti Astro, Anda boleh mendapat beberapa faedah seperti berikut:
- Apabila Anda ingin mengeluh ketika internet terganggu.
- Apabila Anda mahu berhenti melanggan Astro.
- Dan lain-lain.
Sayangnya, pada masa kini tidak ramai yang tahu melihat nombor ID Astro Anda sendiri malah ada pelanggan yang terlupa nombor akaun Astro.
Cara Check Jika Terlupa Nombor Akaun Astro
Untuk itu, kami akan cuba menerangkan cara mengetahui nombor akaun Astro Anda dengan 4 cara berikut yang boleh Anda lakukan:
- Melalui SMS.
- Melalui Customer Service.
- Melalui aplikasi My Astro.
- Melalui resit pembayaran (Invoice).
Nota: Untuk maklumat, nombor akaun (ID) Astro ialah 10 digit, contohnya 08XXXXXXX.
A. Check Nombor Akaun Astro Melalui SMS
Cara pertama Anda boleh menyemak nombor akaun (ID) Astro Anda adalah melalui SMS. Dengan kaedah ini, Anda mesti mempunyai baki kredit pada telefon bimbit/smartphone Anda untuk kos penghantaran mesej. Sila gunakan format SMS di bawah untuk mendapatkan maklumat nombor akaun Astro Anda.
- Format SMS: ASTRO<space>ACC<space>12-Digit NRIC hantar ke 66688.
- Contoh: ASTRO ACC 123654786594 hantar ke 66688.
Hanya dalam beberapa saat Anda akan menerima maklumat nombor akaun (ID) Astro.
B. Hubungi Customer Service Astro
Cara kedua yang agak mudah untuk Anda lakukan ialah menghubungi khidmat pelanggan Astro (Customer Service Astro).
Kerana dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan Astro (Customer Service Astro), Anda boleh mendapatkan pelbagai maklumat berkaitan Astro. Salah satu maklumat yang Anda boleh tanya ialah nombor akaun Astro Anda.
Astro sangat mudah untuk dihubungi, sila hubungi nombor Whatsapp rasmi Astro: +603 9543 3838.
Anda juga dapat menghubungi Astro melalui media sosial Astro berikut:
Baca juga: Panduan cara langgan Astro first best.
C. Check Nombor Akaun Astro Melalui Aplikasi My Astro
Cara ketiga untuk menyemak nombor akaun Astro Anda jika terlupa nombor akaun Astro ialah menggunakan aplikasi My Astro. Bagi Anda yang belum menggunakan aplikasi ini, sila daftar sekarang dengan memuat turunnya (Download) di Google Playstore dan App Store.
Dengan aplikasi My Astro Anda akan mendapat pelbagai faedah, seperti mengetahui baki Astro Anda, saluran (Channels) dan menukar telefon Anda menjadi alat kawalan jauh (Remote) TV.
Dalam aplikasi My Astro, Anda boleh melihat sendiri nombor akaun Astro Anda. Kaedah langkah demi langkah adalah seperti di bawah:
- Download My Astro dan kemudian Install.
- Sila buka aplikasi My Astro lalu mendaftar.
- Selepas berjaya mendaftar, sila masuk aplikasi My Astro dan pilih menu My Account.
- Maklumat akaun Anda akan terlihat.
Baca juga: Semakan penyata KWSP online.
D. Check Nombor Akaun Astro Melalui Invoice
Kaedah ini boleh dikatakan unik, tetapi juga berguna. Resit pembayaran Astro mengandungi maklumat nombor akaun.
- Cuba cari resit bayaran Astro Anda, boleh resit lama atau resit baru.
- Kaedah ini juga terpakai kepada Anda yang membuat pembayaran Astro secara online. Biasanya terdapat maklumat nombor pelanggan pada invois pembayaran.
Jika Anda sudah mengetahui nombor Astro Anda, sila baca panduan tentang cara bayar bil Astro dengan cepat dan mudah.
Itulah panduan cara mengetahui nombor akaun Astro dengan mudah, jika Anda terlupa nombor akaun Astro Anda. Langkah-langkah ini juga sesuai untuk mana-mana perkhidmatan Astro. Adakah Anda menggunakan Astro Broadband, Astro TV, Astro NJOI dan banyak lagi.